- Проверяются письма раз в 10 минут, если у владельца почтового ящика открыт портал.
- Проверяются письма раз в 10 минут, если включена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам и на этот портал заходит любой пользователь.
- Проверяются письма раз в сутки, если на этот портал заходит любой пользователь (если выключена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам).
- Проверяются письма сразу же при переходе в список писем ящика любым пользователем.
- Если в Битрикс24 вообще никто не заходит, то почта проверяться не будет.
Разделы курса
Вся работа с почтой в Битрикс24 ведется в разделе Почта левого меню. Если настроен хотя бы один почтовый ящик – мы перейдем к списку писем. В ином случае система предложит подключить новый ящик.
Фильтр и синхронизация
В верхней части страницы расположен фильтр - здесь мы можем отфильтровать список писем по папке, дате и даже статусу Прочитано.
Если вы создали дополнительные папки в почтовом ящике, вы сможете использовать их и в Битрикс24.
Справа от фильтра расположен список настроенных ящиков - здесь же можно подключить новый.
Кнопка синхронизации принудительно обновит список писем.
На всех тарифных планах в Почта.Битрикс24:
- Проверяются письма раз в 10 минут, если у владельца почтового ящика открыт портал.
- Проверяются письма раз в 10 минут, если включена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам и на этот портал заходит любой пользователь.
- Проверяются письма раз в сутки, если на этот портал заходит любой пользователь (если выключена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам).
- Проверяются письма сразу же при переходе в список писем ящика любым пользователем.
- Если в Битрикс24 вообще никто не заходит, то почта проверяться не будет.
Содержание главы: