- Заходим на VK.com, проходим авторизацию;
- Выходим из своего аккаунта путем нажатия кнопки «Выйти», справа вверху;
- Снова проходим авторизацию во ВКонтакте;
- Идем в настройки ОЛ, коннектор ВКонтакте и подключаем.
2. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к вашему аккаунту ВКонтакте, выбираем нужную группу из списка и жмем кнопку Подключить группу:
3. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте:
4. Аналогичным образом подключаются публичные страницы и мероприятия ВКонтакте.
5. Настройка канала ВКонтакте закончена:
Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку Удалить привязку или Сменить привязку, для удаления канала - Отключить.
Как это работаетКлиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:
Общение ведется только через Сообщение в группе, на публичных страницах, мероприятиях, а не на Стене!
У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):
[DETAIL_PICTURE] => [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [LAUNCH] => [CODE] => open-lines [ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_TO] => [RATING] => [RATING_TYPE] => [SCORM] => [LINKED_LESSON_ID] => [COURSE_ID] => [COURSE_SORT] => )
Разделы курса
Открытые линии: ВКонтакте
Для примера подключим заранее созданную группу ВКонтакте Диваны&Диваны:
1. Выбираем канал подключения ВКонтакте, нажимаем кнопку Подключить и авторизовываемся под аккаунтом администратора группы ВКонтакте:
- Заходим на VK.com, проходим авторизацию;
- Выходим из своего аккаунта путем нажатия кнопки «Выйти», справа вверху;
- Снова проходим авторизацию во ВКонтакте;
- Идем в настройки ОЛ, коннектор ВКонтакте и подключаем.
2. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к вашему аккаунту ВКонтакте, выбираем нужную группу из списка и жмем кнопку Подключить группу:
3. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте:
4. Аналогичным образом подключаются публичные страницы и мероприятия ВКонтакте.
5. Настройка канала ВКонтакте закончена:
Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку Удалить привязку или Сменить привязку, для удаления канала - Отключить.
Как это работаетКлиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:
Общение ведется только через Сообщение в группе, на публичных страницах, мероприятиях, а не на Стене!
У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):