Бизнес-чат позволяет загружать файлы прямо в диалог. Для этого нужно кликнуть по соответствующей кнопке возле поля ввода сообщения и Выбрать на компьютере или Выбрать на моем Диске нужный файл:

Выбрать файл

После загрузки файл отобразится в диалоге, также его можно будет Скачать на компьютер или Сохранить на Диск по ссылкам:

Скачать или сохранить файл на Диск

Есть и более быстрый вариант загрузки файла или картинки в диалог - просто перенесите с помощью drag & drop на область Бизнес-чата нужный файл:

Просто перенесите с помощью drag & drop на область чата нужный файл

Если необходимо Скопировать файл из одного чата в другой, достаточно его скопировать через контекстное меню и вставить в другой диалог:

Скопировать файл из одного чата в другой