Если у вас в компании много сотрудников, стоит ограничить доступ к телефонии и разрешить использовать внешние звонки только тем, кому это нужно для работы. Администратор портала имеет возможность настроить права доступа к Телефонии. Управление доступом осуществляется по ролям на странице Телефония > Права доступа:

Вы можете выбрать:

• какие сотрудники имеют право звонить на внешние номера;
• куда они могут звонить (например, только клиентам из базы CRM);
• кто может прослушивать записи разговоров;
• кто имеет право арендовать номера и настраивать маршрутизацию звонков и многое другое.