Если у вас в компании много сотрудников, стоит ограничить доступ к телефонии и разрешить использовать внешние звонки только тем, кому это нужно для работы. Администратор портала имеет возможность настроить права доступа к Телефонии. Управление доступом осуществляется по ролям на странице Телефония > Права доступа:


Вы можете выбрать:

  • какие сотрудники имеют право звонить на внешние номера;
  • куда они могут звонить (например, только клиентам из базы CRM);
  • кто может прослушивать записи разговоров;
  • кто имеет право арендовать номера и настраивать маршрутизацию звонков и многое другое.