Как отправить письмо?

Кнопка Написать откроет окно создания нового сообщения.


В верхней части страницы расположены счетчики - они наглядно показывают сколько писем вы не прочитали и не обработали.


Статус Не обработано означает, что письмо не привязано к задаче или CRM.
Чуть ниже находится список писем.


В таблице вы увидите основную информацию - автора письма, тему и дату получения. Нажмите на письмо, чтобы просмотреть сообщение.


Простым кликом создайте задачу или сохраните письмо в CRM.


Также в этом окне вы быстро можете ответить, переслать или удалить сообщение. Работать с письмами можно с помощью верхнего или контекстного меню.


Какие же операции доступны?

  • Открыть сообщение
  • Отметить как прочитанное
  • Удалить
  • Пометить как спам
  • Переместить в папку
  • Создать задачу (подробнее в статье Как создать задачу?).
  • Сохранить в CRM (подробнее в статье Карточка CRM).

Ввиду загрузки каналов допускаются задержки 30-40 минут при отправке писем из CRM, CRM-Маркетинга, Почты.