Для подключения канала Viber к открытым линиям Битрикс24 нам понадобится специальный параметр – Ключ, который выдается при создании бота Viber.

Вообще бота можно создать в любом аккаунте Viber – как в публичном, так и в партнерском. Но рассмотрение заявок на регистрацию публичных аккаунтов, согласно Обновлению политики Паблик Аккаунтов Viber, осуществляется в данный момент только от представителей крупных брендов и компаний.

Для всех остальных компаний создание ботов Viber происходит в партнерских аккаунтах. Основным минусом партнерского аккаунта является отсутствие вашего бота в поиске Viber, созданного в таком аккаунте.

Для начала создания бота Viber у вас уже должна быть учетная запись Viber, например приложение на телефоне или на компьютере. Если у вас ее нет, то нужно будет ее создать.

1. Нам понадобится аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию:

Регистрация аккаунта партнера Viber проста:

• Нужно будет указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт партнера. Этот номер другие пользователи не увидят.
• Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения.
• Далее нужно будет указать e-mail и пароль от будущего аккаунта партнера Viber.

Если у вас уже есть партнерский аккаунт, то просто авторизуйтесь и переходите к пункту 2.

2. Далее перейдите в панель управления партнерским аккаунтом Viber и нажмите кнопку создания бота Create bot Account:

3. Откроется форма создания бота Viber, заполняем ее:

• Account Image – иконка вашего бота, 400х400 пикселей.
• Account Name – имя вашего бота, которое будет отображаться в Viber у ваших клиентов.
• Uri – имя в ссылке на бот вида: http://viber.com/Uri.
• Category и Subcategory – категория и подкатегория тематики вашего будущего бота.
• Language – язык .
• Description – короткое описание вашего бота.
• Website Address – адрес вашего сайта (не обязат.).
• Email Address – адрес почты для связи.
• Location – ваше местоположение.
• The account contains adult content – ставим галочку, если ваш бот относится к взрослому контенту.
• I accept the Terms and Conditions – согласие на пользование сервисом ботов Viber.

4. После нажатия на кнопку Create ваш бот Viber будет создан и на странице будет показан нужный нам Ключ (Private token).

5. Скопируйте данный Private token, вставьте в поле Ключ на странице настройки канала Viber в Открытой линии:

6. Не забудьте нажать кнопку Сохранить.

7. Настройка бота Viber закончена.